1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym „drzwi.mm-network.pl zwaną dalej Klientem jest osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie jest firma NETWORK z siedzibą w Wałbrzych, ul. Forteczna 35b NIP: 886-002-77-58 REGON: 890237164, zwana dalej Sprzedawcą.

2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.

3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

4. Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

5. Zamówienia są przyjmowane na stronie www.drzwi.mm-network.pl Istnieje także możliwość złożenia zamówienia pod numerem Tel/fax 74 840 04 22 lub e-mailem na adres: biuro@mm-network.pl ; sklep@mm-network.pl

6. Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej klient dostaje e-mailem automatyczną informację o jego przyjęciu.

7. Staramy się, aby informacje o produktach na stronach www.drzwi.mm-network.pl były rzetelne i sprawdzone, nie ponosimy jednak odpowiedzialności za zmiany wprowadzone przez producentów oraz ewentualne błędy w opisie produktów. Informujemy także, że ze względów technicznych zdjęcia na stronie www.drzwi-.mm-network.pl nie zawsze do końca oddają kolorystykę produktów.

8. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

9. Terminy oczekiwania na towar podane na stronie są terminami szacunkowymi. Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym niezwłocznie po złożeniu zamówienia i poinformuje o szczegółach dostawy produktów.

10. W przypadku sprzedaży produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.

11. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

12. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy popełnione przez Klienta w formularzu zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego zlecenia ponosi Klient.

13. Mimo zachowania należytej staranności w ofercie prezentowanej na stronie www.drzwi.mm-network.pl mogą wystąpić błędy, które nie mogą być podstawą roszczeń wobec Sprzedawcy. W razie wątpliwości dotyczących oferty prezentowanej na stronie www.drzwi.mm-network.pl należy kontaktować się ze sprzedawcą, czyli firmą Network.

14. Wysokość kosztów przesyłki jeśli takowy istnieje jest ustalana przez pracownika sklepu i podawany do wiadomości Klienta.

15. Dowód zakupu (paragon) jest zawsze dołączany do przesyłki. Faktury VAT wystawiamy na prośbę klienta (dane do faktury VAT proszę wpisywać w polu "Uwagi" podczas składania zamówienia).

16. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności produktu oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia. Złożony podpis będzie traktowany jako potwierdzenie zgodności zamówienia z zawartością przesyłki.

17. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz jej kompletności w obecności osoby ją dostarczającej. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji ilościowej bądź jakościowej jest spisanie w obecności pracownika dostarczającego zamówiony produkt "Protokołu Reklamacji”.

18. W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.

19. Wszystkie towary posiadają fabryczną gwarancję producenta lub importera.

20. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

21. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim dokumentem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki, przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi .Zwrotu można dokonać po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie i ustaleniu ze sprzedawcą warunków zwrotu towaru i gotówki.

22. Aby dokonać zwrotu lub wymiany należy odesłać nieużywany towar wraz ze wszystkimi metkami, dowodem zakupu oraz oryginalnym opakowaniem na adres: Network ul.Forteczna 35b, 58-316 Wałbrzych.

23.Nie przyjmujemy zwrotów, wcześniej nie awizowanych i nie uzgodnionych z przedstawicielem Firmy NETWORK

24. Jeżeli w towarze wystąpią wady, Klient powinien skontaktować się z firmą Network i omówić szczegóły wymiany towaru lub odesłać wadliwy towar przesyłką pocztową pod adres sklepu, lub dokonać zgłoszenia reklamacyjnego. Należy wypełnić protokół reklamacyjny i dołączyć go do przesyłki. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 14 dni od wpłynięcia do sklepu. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

25.Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Właściwym sądem do rozstrzygania sporów powstałych na tle działalności prowadzonej przez Sprzedawcę jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Sprzedawca jest uprawniony do zmiany niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego.